นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

เว็บไซต์ lagnara.com (“ลัคนารา” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ดวงชะตาและบริการออนไลน์ของเรา เราจึงจัดทำนโยบายนี้ขึ้นเพื่อชี้แจงแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

   เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ เช่น:

   • ชื่อ-นามสกุล และเพศ
   • วัน เดือน ปี และเวลาเกิด
   • จังหวัดที่เกิด
   • ไอดี LINE (LINE ID) ที่ได้จากการเข้าสู่ระบบผ่าน LINE
   • อีเมลและชื่อที่แสดงของบัญชี Google ที่ได้จากการเข้าสู่ระบบผ่าน Google
   • ข้อมูลที่จำเป็นในการชำระเงิน เช่น ชื่อ-นามสกุล และอีเมล
   • ข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ดวงชะตาหรือการใช้บริการของเรา

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

   • เพื่อจัดทำคำพยากรณ์หรือบริการวิเคราะห์ดวงชะตาเฉพาะบุคคล
   • เพื่อให้บริการและอำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ระบบผ่าน LINE หรือ Google
   • เพื่อดำเนินการรับชำระเงินผ่านระบบอัตโนมัติของเรา โดยใช้บริการจาก Paysolution
   • เพื่อจัดทำใบเสร็จหรือเอกสารทางบัญชี
   • เพื่อแจ้งข่าวสาร บริการ หรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
   • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการและปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

   เราดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมาย ได้แก่:

   • ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
   • การปฏิบัติตามสัญญาที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
   • การปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
   • ประโยชน์โดยชอบธรรมของเรา เช่น การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์ระบบ และความปลอดภัยทางเทคนิค

4. การเก็บรักษาและการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

   เรามีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง แก้ไข ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

   เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

   • ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
   • เปิดเผยให้กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เช่น:
     • LINE Corporation (สำหรับระบบ LINE Login)
     • Google LLC (สำหรับระบบ Google Login)
     • Paysolution (สำหรับระบบรับชำระเงิน)
     • ผู้พัฒนาระบบ หรือผู้ให้บริการคลาวด์ที่เกี่ยวข้อง
   • ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือศาล

   เราจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลเหล่านั้นมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

   ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิตามกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

   • ขอเข้าถึง หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
   • ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
   • ขอให้ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
   • ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล (ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้)
   • คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต

   การใช้สิทธิ: หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิตามที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางในหัวข้อ “การติดต่อสอบถาม” ท้ายนโยบายนี้ พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตนเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน

7. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

   เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และ/หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย

8. การติดต่อสอบถาม

   หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ:

   ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
   เว็บไซต์ lagnara.com (ลัคนารา)
   ที่อยู่: 104 ซอยเจริญนคร 32/1 แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600
   อีเมล: hora4956@gmail.com
   โทรศัพท์: 064-949-5695

9. วันที่มีผลบังคับใช้

   นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 14 พฤษภาคม 2568 เป็นต้นไป และเราอาจมีการปรับปรุงแก้ไขนโยบายตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา